Najczęściej zadawane pytania

 

Chcesz się jescze czegoś dowiedzieć?

 

Co to są foto-obrazy?

Foto-obraz to wydruk Twojej fotografii lub grafiki na płótnie lub na artystycznym papierze w technice druku pigmentowego.

Wariant z płótnem jest naciągnięty na krosno malarskie i gotowy do powieszenia (linia Simple). Może być dodatkowo oprawiony w drewnianą ramkę (linia Simple +). Obydwie linie objęte są gwarancją 5 lat.

Natomiast linia Elegance to wydruk na papierze fine-art. Jest to papier artystyczny, podobny do papieru czerpanego. To technika, której używa się na rynku fotografii kolekcjonerskiej, przy wystawach fotograficznych i graficznych, w muzeach oraz przy reprodukcjach dzieł sztuki.

Linia Elegance oprawiona jest według techniki stworzonej przez Aardenburg Imaging & Archives. Fotografia jest umieszczona w kartonowym passe-partout (kartonowe obramowanie), a dla zabezpieczenia przed warunkami zewnętrznymi jest specjalnie uszczelniona i oprawiona w elegancką, estetyczną i ekologiczną drewnianą ramę.

Z zewnątrz jest zabezpieczona szkłem mineralnym (plexi) i ma walor archiwalny. Linia Elegance objęta jest gwarancją na 10 lat.

Foto-obrazy są gotowe do powieszenia na ścianie.

Dlaczego Plexi?

Ponieważ wydruk musi być chroniony z przodu przed czynnikami atmosferycznymi. Nowoczesne plexi pełnią rolę szyby, ale eliminują ryzyko rozbicia, są łatwiejsze w transporcie. Chronią przed promieniowaniem UV mając jednocześnie bardzo dobrą przepuszczalność światła. Zdjęcia wyglądają pod nim bardzo dobrze.

 Choć trzeba mieć na uwadze, że są bardziej podatne na zarysowania niż szkło.

 

Kiedy otrzymam zamówioną galerię?

Paczkę otrzymasz do dwóch tygodni od złożenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia wynika z tego, że priorytetem dla nas jest najwyższa jakość produktów. Każdy wydruk traktujemy indywidualnie. Zanim trafi w Twoje ręce kilka razy jest brany „na warsztat” (praca przy komputerze – ewentualnie na życzenie lekki retusz / poprawa zdjęcia, staranny montaż, pakowanie, wysyłka). To zajmuje trochę czasu, ale dzięki temu możesz się cieszyć świetnie przygotowanymi foto-obrazami🙂

 

Czy korygujecie / retuszujecie zdjęcia?

Domyślnie drukujemy pliki w takiej formie jakiej je otrzymujemy. W razie wątpliwości (np. zbyt ciemne zdjęcie), kontaktujemy się z klientem i ustalamy, czy je poprawiamy.

Na życzenie bezpłatnie korygujemy fotogarafię. Mało tego; możemy również wykonać lekki retusz twarzy 🥰

Jak przygotować i wysłać pliki?

Pliki, które załadujesz do aplikacji i z których stworzysz galerię posłużą nam do wydruk foto-obrazów.

Kieruj się zasadą, żeby korzystać z plików w jak najwyższej rozdzielczości.

Jak Złożyć zamówienie

Zamówienie składa się przez aplikację Art Frame Studio. Najpierw:

1. Załóż konto (link)

2. Załaduj swoje zdjęcia:

     * te które idą do wydruku

     * zdjęcie ściany, na której będziesz projektować swoją galerię (jeśli nie chce Ci się robić zdjęcia ściany i jej kalibrować, możesz skorzystać z którejś ściany wbudowanej w aplikację)

3. Zaprojektuj galerię

4. Gdy galeria odpowiada w 100% wyślij zamówienie

5. Aplikacja przeprowadzi Cię przez proces płatności

6. Na maila otrzymujesz podsumowanie zmówienia wraz z wizualizacją galerii

 

A co, jeśli zamówię fotografie, zapłacę a otrzymane zdjęcia nie będą mi odpowiadać?

Jeśli obawiasz się, że nasze produkty nie spełnią Twoich oczekiwań, to nie masz się o co martwić 🙂 Zawsze możesz skorzystać z naszej „Gwarancji Zadowolenia”. Jeśli rzeczywiście coś nie będzie Ci odpowiadać w naszych foto-obrazach (choć nie jesteśmy w stanie sobie wyobrazić co to miałoby być), to wystarczy, że w ciągu 30 dni nam to zgłosisz, odeślesz produkty, a my zwrócimy Ci pieniądze. Zerknij na regulamin (link)

Jak wygląda kwestia dostawy?

Foto-obrazy wysyłamy kurierem. Cennik (uzupełnić). Zamówienia powyżej (ustalić kwotę) wysyłamy za darmo.

Nie mogę się połapać. Jak to wszystko działa?

Procedura współpracy w kilku krokach znajduje się tutaj (link do Jak). W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego 

Ciągle chcesz o coś zapytać?

Zadzwoń

Zadzwoń na jeden z numerów podanych poniżej:

111 111 111

222 222 222

l

Wypełnij formularz

Wypełnij poniższy formularz lub napisz maila na podany poniżej adres. Odpowiemy tak szybko jak to możliwe. Zazwyczaj zajmuje to do 24 godzin.

5 + 4 =